الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام:

• "نحن"، "لنا"، "الشركة" تشير إلى جوهر
• "أنت"، "المستخدم"، "المشارك" تشير إلى الشخص الذي يستخدم خدماتنا
• "الخدمات" تشير إلى البرامج التعليمية والاستشارات التي نقدمها
• "الموقع" يشير إلى موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية" تشير إلى هذه الشروط والأحكام

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر) وأن تكون لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.

3. وصف الخدمات

نقدم برامج تعليمية في مجال التخطيط المالي للأفراد فوق سن الأربعين، وتشمل:

• الأساسيات المالية لمرحلة جديدة
• برنامج الوعي الاستثماري
• التخطيط المالي الشامل للحياة

جميع برامجنا تعليمية بحتة ولا تشمل تقديم مشورة استثمارية أو بيع منتجات مالية. نحن نوفر المعلومات والأدوات لمساعدتك على اتخاذ قراراتك الخاصة.

4. التسجيل والحساب

للتسجيل في برامجنا، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.

5. الرسوم والدفع

الأسعار

أسعار برامجنا محددة على موقعنا الإلكتروني:

• الأساسيات المالية لمرحلة جديدة: 1,350 درهم إماراتي
• برنامج الوعي الاستثماري: 3,800 درهم إماراتي
• التخطيط المالي الشامل للحياة: 6,500 درهم إماراتي

طرق الدفع

نقبل الدفع عبر التحويل البنكي والبطاقات الائتمانية. يجب سداد الرسوم كاملة قبل بدء البرنامج ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.

سياسة الاسترداد

يمكنك إلغاء تسجيلك واسترداد الرسوم كاملة إذا قمت بالإلغاء قبل 7 أيام من بدء البرنامج. بعد هذا التاريخ، لن تكون الرسوم قابلة للاسترداد. في حالة عدم القدرة على حضور جلسة معينة لظروف خارجة عن إرادتك، سنعمل معك لإيجاد حل مناسب.

6. التزامات المشارك

بصفتك مشاركاً في برامجنا، فإنك توافق على:

• الحضور في المواعيد المحددة والمشاركة بفعالية
• احترام المدربين والمشاركين الآخرين
• الحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها المشاركون الآخرون
• عدم تسجيل الجلسات أو نسخ المواد التعليمية دون إذن
• استخدام المعلومات المقدمة لأغراض تعليمية شخصية فقط

7. الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والمحتوى المقدم في برامجنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والعلامات التجارية، هي ملك لجوهر ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد التعليمية لأغراضك الشخصية فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو توزيع أو نشر المواد دون إذن كتابي مسبق
• استخدام المواد لأغراض تجارية
• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المواد

8. إخلاء المسؤولية

المحتوى التعليمي

برامجنا توفر معلومات تعليمية عامة حول التخطيط المالي. نحن لا نقدم مشورة استثمارية مخصصة أو توصيات شراء أو بيع أوراق مالية معينة.

عدم ضمان النتائج

نحن لا نضمن أي نتائج مالية محددة من المشاركة في برامجنا. قراراتك المالية هي مسؤوليتك الشخصية، ويجب عليك استشارة مستشار مالي مرخص قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية هامة.

الخدمة "كما هي"

نقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة، لكننا لا نضمن خلو المحتوى من الأخطاء.

9. حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو عدم قدرتك على استخدامها، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها مقابل البرنامج المعني.

10. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو تكاليف تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك غير القانوني لخدماتنا.

11. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا فوراً، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاكك لهذه الشروط.

يمكنك إنهاء تسجيلك في أي وقت وفقاً لسياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.

12. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.

يُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقاً لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في إمارة رأس الخيمة.

14. حل النزاعات

في حالة وجود أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو خدماتنا، نشجعك على التواصل معنا أولاً لمحاولة حل المشكلة ودياً. إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل مقبول، يمكن اللجوء إلى الإجراءات القانونية المناسبة.

15. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.

القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا لا يؤثر على صحة ونفاذ بقية الأحكام.

التنازل عن الحقوق

عدم ممارستنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يُعتبر تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

16. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: